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よくある質問

  1. 01注文してから届くまでどのくらいかかりますか?
  2. 02支払い方法は何が使えますか?
  3. 03ギフトセットの石鹸の組み合わせは自由に選べますか?
  4. 04工房見学はどのように予約すればよいですか?
まだ何かお尋ねになりたいことがありますか?

注文してから届くまでどのくらいかかりますか?

在庫のある石鹸は、ご注文から3営業日以内に発送しています。発送後は通常2〜3日でお届けします。熟成中の石鹸は掲載していないため、サイトに掲載されているものはすぐに発送できます。

支払い方法は何が使えますか?

クレジットカード(Visa・Mastercard・JCB)と銀行振込に対応しています。銀行振込の場合は、ご入金確認後に発送します。代金引換には対応していません。

ギフトセットの石鹸の組み合わせは自由に選べますか?

はい、在庫のある石鹸の中から自由に選んでいただけます。組み合わせに迷う場合は、ご注文時の備考欄に肌質や好みの香りを書いていただければ、工房からおすすめの組み合わせをご提案します。

工房見学はどのように予約すればよいですか?

お問い合わせページのフォームから希望日をお知らせください。見学は月に一度、少人数(最大4名)で行っています。日程は毎月初めにサイトでお知らせします。